Quelles boutiques fonctionnent avec le suivi de commandes Apple Wallet ?

Apple ne publie pas de liste complète, et les boutiques participantes évoluent avec le temps. Voici comment savoir si la vôtre en fait partie, et que faire sinon.

Comment savoir si une boutique le prend en charge

La page d'assistance d'Apple sur le suivi de commandes Wallet est l'endroit où vérifier les règles actuelles, car Apple la met à jour à mesure que la fonction évolue.

Cherchez un bouton « Suivre avec Apple Wallet » sur la confirmation de commande ou l'e-mail d'expédition (iOS 17 ou version ultérieure).
Payez avec Apple Pay et consultez ensuite la section Commandes de Wallet (iOS 16 ou version ultérieure).
Sur un iPhone compatible avec Apple Intelligence sous iOS 26, ouvrez l'e-mail de commande dans Mail et cherchez un bouton Suivre.

Pourquoi tant de commandes manquent

La boutique doit envoyer les détails de la commande à Wallet ; une petite boutique ou un vendeur de place de marché n'a souvent pas fait ce travail. Rien sur votre téléphone ne peut l'y forcer, c'est pourquoi une commande peut être livrée par un transporteur connu sans jamais apparaître.

Quand Wallet n'a rien à afficher : ajoutez vous-même le numéro de suivi

Si la boutique ne prend pas en charge le suivi de commandes de Wallet, ou si vous n'avez qu'un numéro de suivi reçu par e-mail ou d'un vendeur, TrackIt comble le manque. Collez le numéro dans la zone ci-dessus, connectez-vous et touchez Ajouter à Apple Wallet. TrackIt détecte le transporteur à partir du numéro et tient la commande Wallet à jour à chaque scan du colis.

Questions fréquentes

Existe-t-il une liste complète des marchands participants ?

Apple ne publie pas de liste complète unique. La vérification fiable est le bouton « Suivre avec Apple Wallet » ou la section Commandes de Wallet après un paiement avec Apple Pay.

Amazon prend-il en charge le suivi de commandes Apple Wallet ?

La présence d'une commande Amazon dépend de la façon dont elle est arrivée dans Wallet. Si elle n'apparaît pas, collez l'identifiant de suivi de la commande dans TrackIt.

Les petites boutiques le prennent-elles en charge ?

Certaines oui, beaucoup non. Cela dépend de chaque boutique.

Puis-je suivre une commande d'une boutique qui ne le prend pas en charge ?

Oui. Copiez le numéro de suivi de l'e-mail de la boutique et ajoutez-le à Wallet avec TrackIt.