Comment suivre un colis dans Apple Wallet
Apple Wallet n'affiche que les commandes des boutiques qui le prennent en charge. TrackIt ajoute n'importe quel numéro de suivi de n'importe quel transporteur à Wallet, avec des mises à jour en direct sur l'écran verrouillé.
Mis à jour le 1er octobre 2026 · Fonctionne sous iOS 16 et versions ultérieures, y compris iOS 26
La réponse courte
Pour suivre un colis dans Apple Wallet, ouvrez l'app Wallet et touchez Commandes. Une commande y figure si vous avez payé avec Apple Pay dans une boutique compatible avec le suivi de commandes, touché un bouton « Suivre avec Apple Wallet », ou laissé Mail trouver l'e-mail de commande sous iOS 26. Wallet n'a pas de champ pour saisir un numéro de suivi : pour tout autre colis, collez le numéro dans TrackIt et touchez Ajouter à Apple Wallet. Il apparaît alors sous Commandes avec des mises à jour de statut en direct, quels que soient le transporteur ou la boutique d'origine.
Suivre un colis dans Apple Wallet avec un numéro de suivi
Cela prend environ deux minutes. Compatible avec plus de 3 000 transporteurs, et vous n'avez pas besoin d'avoir payé avec Apple Pay.
- 1Saisissez votre numéro de suivi sur TrackIt
Allez sur trackit.international et collez votre numéro de suivi dans le champ de recherche. TrackIt détecte le transporteur à partir du numéro ; vous n'avez donc pas à en choisir un pour la plupart des colis.
- 2Connectez-vous ou créez un compte gratuit
Un compte gratuit permet à TrackIt d'enregistrer le colis et d'envoyer des mises à jour en direct à votre Wallet. L'inscription prend moins de 30 secondes avec une adresse e-mail, Google ou Apple.
- 3Touchez Ajouter à Apple Wallet
Sur iPhone ou iPad, touchez le bouton Ajouter à Apple Wallet . Sur Mac ou PC, scannez plutôt le code QR avec l'appareil photo de votre iPhone. TrackIt crée une commande Wallet signée, pas un raccourci ni un clip web.
- 4Voyez le statut évoluer sur votre écran verrouillé
Quand le transporteur scanne le colis, TrackIt met à jour la commande via le service de notifications push d'Apple. Le statut et l'arrivée estimée s'affichent sur votre écran verrouillé, et la commande se clôt d'elle-même à la livraison du colis.
Vous préférez une version plus courte ? Lisez comment ajouter un colis à Apple Wallet ou ajouter le suivi de colis en trois étapes.
Le suivi de commandes intégré d'Apple : ce qu'il couvre
Le suivi de commandes fait partie de Wallet depuis iOS 16. Pour voir vos commandes, ouvrez l'app Wallet sur votre iPhone, touchez Commandes (ou Plus, puis Commandes), et touchez une commande pour voir son statut, son arrivée estimée et un lien vers la page de suivi du transporteur. Une commande n'y arrive que de trois façons :
- Automatiquement, pour certains achats Apple Pay sous iOS 16 ou version ultérieure, lorsque le marchand prend en charge le suivi de commandes.
- Avec le bouton « Suivre avec Apple Wallet » sur l'écran de confirmation de commande d'un marchand, dans une app ou sur le web, sous iOS 17 ou version ultérieure.
- À partir d'un e-mail dans Mail, sur les iPhone compatibles avec Apple Intelligence et sous iOS 26 ou version ultérieure. Activez Mail dans Réglages, Wallet et Apple Pay, Suivi de commande, puis touchez Suivre dans l'e-mail de commande.
La page d'assistance d'Apple indique que le suivi de commande « peut ne pas être disponible pour toutes les commandes » et peut dépendre du marchand. En pratique, cela exclut la plupart des colis : tout ce qui vient d'une boutique n'ayant jamais mis en place l'intégration, d'un vendeur de place de marché, d'un colis envoyé par un ami, ou d'un envoi dont vous n'avez que le numéro de suivi. C'est cette lacune que TrackIt comble.
Pourquoi mon colis n'apparaît-il pas dans Apple Wallet ?
- La boutique ne prend pas en charge le suivi de commandes. C'est la raison la plus fréquente. Apple n'affiche que les commandes que le marchand envoie à Wallet.
- Vous avez payé autrement, ou avec un autre compte Apple. Les commandes automatiques proviennent d'achats Apple Pay, et pour voir celles passées sur vos autres appareils, vous devez être connecté avec le même compte Apple.
- Le suivi via Mail est désactivé, ou votre iPhone ne le prend pas en charge. Le suivi via Mail nécessite iOS 26 et un iPhone compatible avec Apple Intelligence, avec Mail activé sous Suivi de commande dans Réglages.
- Vous n'avez qu'un numéro de suivi. Le suivi de commandes n'a aucun endroit où en saisir un. Ajoutez-le plutôt à TrackIt.
Toujours bloqué ? Parcourez Le suivi de commandes Apple Wallet ne fonctionne pas : que vérifier.
TrackIt ou le suivi intégré d'Apple
Les deux fonctionnent côte à côte. Utilisez celui d'Apple pour les commandes qui arrivent seules dans Wallet, et TrackIt pour tout le reste.
| Fonctionnalité | Suivi de commandes Apple | TrackIt |
|---|---|---|
| Comment un colis y arrive | D'un marchand compatible, ou d'un e-mail dans Mail sous iOS 26 | Vous collez n'importe quel numéro de suivi |
| Nécessite que la boutique le prenne en charge | Oui, sauf pour le suivi via Mail | Non |
| Nécessite Apple Intelligence | Seulement pour le suivi via Mail | Non |
| Transporteurs | Ce que fournit le marchand ou l'e-mail | Plus de 3 000, détectés automatiquement |
| Fonctionne sans Apple Pay | Uniquement via Mail ou le bouton Suivre | Toujours |
| iOS minimal | iOS 16 (le suivi par Mail nécessite iOS 26) | iOS 16 |
Couverture des transporteurs
Plus de 3 000 transporteurs. Un seul endroit pour tous les suivre.
Si un transporteur scanne votre colis, TrackIt peut le suivre dans Apple Wallet. Choisissez le vôtre pour voir comment.
Aussi recherché sous « suivi de colis », « suivi d'expédition » ou « suivi de livraison »
Quel que soit le nom que vous lui donnez, les étapes sont les mêmes. Ces pages couvrent les variantes courantes de la question.
- Comment suivre les commandes Apple Pay
- Apple Wallet peut-il suivre des colis ?
- Quelles boutiques prennent en charge le suivi de commandes Wallet ?
- Suivi de commandes depuis Mail sous iOS 26
- Comment suivre un colis dans Google Wallet
- Suivi de colis : Apple Wallet ou Google Wallet
- Suivre les commandes par boutique : Amazon, AliExpress, Temu et plus
- Suivi de colis par pays
Une vraie commande Apple Wallet, pas un contournement
Certaines apps de suivi affichent votre colis dans une notification personnalisée ou un widget. TrackIt crée un fichier .order signé cryptographiquement au format Commandes Wallet d'Apple et le remet à Wallet avec le type de contenu application/vnd.apple.order . Le colis se trouve dans la section Commandes de Wallet, à côté des commandes qu'Apple a elle-même ajoutées, et affiche :
- Le statut de l'expédition en direct, d'« en transit » à « en cours de livraison » puis « livré »
- La date de livraison estimée
- Des mises à jour push à chaque changement de statut
- Un lien vers la page de suivi du transporteur
Quand un colis change de statut, TrackIt envoie une notification push silencieuse, via le service de notifications push d'Apple, à chaque appareil ayant ajouté la commande. L'iPhone se réveille, récupère la commande mise à jour sur notre serveur et l'actualise, sans que vous ouvriez d'application.
Questions fréquentes
Comment suivre un colis dans Apple Wallet ?
Ouvrez l'app Wallet sur votre iPhone, touchez le bouton Commandes ou Plus, puis Commandes, et sélectionnez la commande. Les commandes y apparaissent automatiquement quand vous achetez chez un marchand compatible avec le suivi de commandes d'Apple, ou quand Mail les trouve sous iOS 26. Pour tout autre colis, collez son numéro de suivi dans TrackIt et touchez Ajouter à Apple Wallet.
Puis-je ajouter un numéro de suivi à Apple Wallet manuellement ?
Le suivi de commandes d'Apple n'a pas de champ pour saisir soi-même un numéro de suivi. TrackIt, si : collez le numéro de n'importe quel transporteur et il crée une commande Wallet pour le colis.
Pourquoi mon colis n'apparaît-il pas dans Apple Wallet ?
Généralement parce que la boutique ne prend pas en charge le suivi de commandes, que vous avez payé autrement, que vous êtes connecté avec un autre compte Apple, ou que le suivi via Mail est désactivé ou non pris en charge sur votre iPhone. Ajoutez le numéro de suivi à TrackIt et le colis apparaît dans Wallet dans tous les cas.
Puis-je suivre un colis dans Apple Wallet sans Apple Pay ?
Oui. TrackIt fonctionne indépendamment d'Apple Pay : peu importe comment vous avez payé ou où vous avez acheté l'article. Il vous suffit du numéro de suivi.
Quels transporteurs puis-je suivre dans Apple Wallet ?
TrackIt prend en charge plus de 3 000 transporteurs dans le monde, dont UPS, FedEx, USPS, DHL, Royal Mail, Australia Post, la poste sud-africaine et Aramex, ainsi que des centaines de transporteurs régionaux. Il détecte automatiquement le transporteur.
Le suivi de colis Apple Wallet fonctionne-t-il sous iOS 26 ?
Oui. Le suivi de commandes d'Apple fonctionne à partir d'iOS 16, et iOS 26 ajoute le suivi via Mail sur les iPhone compatibles avec Apple Intelligence. TrackIt fonctionne sous iOS 16 et versions ultérieures, y compris iOS 26, et n'a besoin ni d'Apple Intelligence ni d'Apple Mail.
Puis-je plutôt suivre un colis dans Google Wallet ?
Oui, sur Android. Le suivi de commandes de Google Wallet lit les commandes dans Gmail et n'est disponible qu'aux États-Unis ; TrackIt For Android ajoute donc n'importe quel numéro de suivi à Google Wallet sous forme de pass mis à jour au fil du trajet du colis.
TrackIt est-il disponible en Afrique du Sud ?
Oui. TrackIt est disponible dans le monde entier, y compris en Afrique du Sud, et les prix s'affichent dans votre devise. Les transporteurs sud-africains comme The Courier Guy, PostNet et la poste sud-africaine sont pris en charge, tout comme les transporteurs internationaux livrant en Afrique du Sud.
Mes données de suivi sont-elles privées ?
Vos numéros de suivi sont stockés en toute sécurité sur votre compte, servent à alimenter les mises à jour Wallet en direct et sont conservés comme historique de vos colis. TrackIt ne vend pas vos données et n'envoie pas d'e-mails marketing. Un colis livré reste dans votre compte jusqu'à ce que vous le retiriez ou supprimiez le compte. Les prestataires de suivi tiers comme 17TRACK peuvent conserver séparément un numéro de suivi anonymisé selon leurs propres politiques.
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